实时监测 · 每 2 分钟检测一次 · 最近检测 25 秒前
HeyGen 挂了吗？实时状态
正常当前状态
100%24 小时可用率
100%30 天可用率
—API 响应时间
最近 24 小时
API 响应时间（24 小时）
延迟数据还在积累中。
HeyGen 近 50 天稳定性小结
过去 50 天里，ModelBank 对 HeyGen 的实测可用率为 100%（近 30 天 100%），期间没有一次检测失败。 同期官方状态页共发布 7 起事件（近 30 天 0 起），其中重大/严重级别 2 起，从发布到解决的中位时长约 1.1 小时。 最近一次官方事件是 2026-10-10 的「事件已修复并持续监控」，持续 1.2 天。 当前状态自 7 天前起保持不变。
近期重大事件：
- 2026-09-16 — Seedance 中断 (2 分钟)
- 2026-09-09 — 所有新会话中 Video Agent GET /v3/video-agents/{session_id} 返回 404 (3.6 小时)
90 天可用率历史
故障历史 故障日历 →
事件已修复并持续监控
Video Agent 宕机
HeyGen 视频工作流失败
Seedance 中断
所有新会话中 Video Agent GET /v3/video-agents/{session_id} 返回 404
数据库负载增加导致服务降级
服务降级
视频翻译延迟增加及失败率升高
Slow down/Limited Capabilities
Temporary Outages
Service Outage
GPU Vendor Issue
Degraded Performance
Temporary Outage
Elevated Error Rates across APP and API
"Generate Result" Button Not Responding
Elevated Errors for APIs
App not operational
Slow video creation
Database issues
Site is slow
API Product service hinderince
Voice cache degradation
Video Agent Service Degraded
Avatar iv backlog is high
常见问题
HeyGen 挂了吗？
没有，HeyGen 目前运行正常。ModelBank 每 2 分钟从全球监测节点检测一次 HeyGen，并同时读取官方状态页。最近检测：25 秒前。
HeyGen 的可用率是多少？
ModelBank 实测：最近 24 小时 100%，30 天 100%，90 天 100%。
HeyGen 用不了怎么办？
先看本页和官方状态页。如果别人都正常，可以尝试清除缓存、重新登录、切换网络，或检查 API 密钥和限流（HTTP 429）。如果确实是宕机，可以切换到本页列出的替代模型，或者使用带自动故障切换的路由服务。
HeyGen 宕机时通知我
ModelBank 一检测到 HeyGen 宕机就立即通知你，恢复时再通知一次。
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